Bestellung und Lieferung

Nachfolgend finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Bestellung und Lieferung von Produkten auf unserer Website. Sollte Ihre Antwort nicht aufgeführt sein, können Sie uns jederzeit unverbindlich kontaktieren.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Die Lieferung erfolgt durch den Postboten oder Paketzusteller von DHL. In der Regel erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag. Wir werden Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten und einen Track & Trace-Code senden, sobald die Bestellung versandt wurde. Über den Track & Trace-Code können Sie auch sehen, wann Sie mit Ihrer Bestellung bei Racingeyewear rechnen können.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Die die Möglichkeit bieten, Ihre Bestellung nach Hause, an eine andere Adresse (z. B. Arbeit) oder an eine Abholstelle liefern zu lassen. Bei der Bestellung können Sie angeben, wie und wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll. Es ist auch möglich, dass Sie Ihre Bestellung bei uns in Waalwijk abholen. Der Vorteil dabei ist, dass Sie keine Versandkosten zahlen. Allerdings müssen Sie die Bestellung online aufgeben und bezahlen. Eine Zahlung bei Abholung ist leider nicht möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die in unserem Webshop angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Unsere Versandkosten sind ein Festbetrag und werden anhand der Lieferadresse berechnet. Der Versand an alle Adressen in Deutschland ist kostenlos.

Kann ich per E-Mail bestellen?

Sie bestellen lieber per E-Mail? Was kann! Senden Sie uns Ihre Bestellung und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir diese Bestellung manuell bearbeiten müssen, sodass diese Bestellung möglicherweise nicht am selben Tag versendet werden kann. Wir können auch nicht zu 100 % garantieren, dass das Produkt bei einer Bestellung per E-Mail vorrätig ist.

Was ist die Aktie?

Alle Produkte, die wir in unserem Webshop anbieten, sind ab Lager oder nach Bestellung erhältlich. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt ausverkauft und daher nicht sofort verfügbar ist. Die Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite. Wenn das Produkt auf Lager ist, können Sie davon ausgehen, dass wir es tatsächlich auf Lager haben. Wenn Sie ein Produkt nicht bestellen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um weitere Informationen zur Lieferzeit zu erhalten.

Ich habe den Zusteller verpasst, was nun?

Haben Sie den Zusteller beim ersten Mal verpasst? Mit dem Track & Trace-Code, den Sie von uns erhalten, bestimmen Sie, wo und wann das Paket das nächste Mal zugestellt wird. Sie müssen nicht mehr zu Hause bleiben, um das Paket zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung an eine Abholstelle liefern zu lassen, können Sie einen der vielen Standorte in Ihrer Nähe auswählen. Sie können das Paket dann abholen, wann immer es Ihnen passt. Mit diesem Service sind keine zusätzlichen Kosten verbunden. Vergessen Sie nicht, Ihren Ausweis bei der Abholung des Pakets mitzubringen!

Kann ich meine Bestellung in einem Geschäft abholen?

Sie müssen nicht mehr zu Hause bleiben, um Ihr Paket zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Paket an eine Sammelstelle liefern zu lassen, können Sie einen der vielen Standorte in Ihrer Nähe auswählen. Sie können das Paket dann abholen, wann immer es Ihnen passt. Mit diesem Service sind selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten verbunden. Vergessen Sie nicht, Ihren Ausweis bei der Abholung des Pakets mitzubringen!

Eine vollständige Liste der Orte, an denen Sie Ihre Bestellung abholen können, finden Sie auf unserer Website, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben und „Abholstelle“ auswählen.

Hilfe! Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.

Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Befindet sich der Status Ihrer Bestellung seit mehr als zwei Werktagen auf „Versendet“ oder weist der Track & Trace-Code darauf hin, dass die Bestellung bereits zugestellt wurde? Bitte kontaktieren Sie uns, vielleicht ist etwas schief gelaufen.